Support

Support et dépannage du controller test

Utilisez cette page si une manette n'apparaît pas, si le mapping semble faux, si la vibration est indisponible ou si un résultat doit être interprété.

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

Checklist de connexion

La plupart des problèmes commencent avant l'arrivée des données. Faites ces vérifications puis relancez le test live.

  • Testez d'abord en USB, puis comparez Bluetooth ou 2.4G.
  • Appuyez sur un bouton après le chargement de la page.
  • Fermez les jeux ou launchers qui peuvent monopoliser la manette.
  • Essayez Chrome, Edge et Firefox si le périphérique n'apparaît pas.

Lire les résultats courants

Un petit offset de stick est normal. Le point important est de savoir s'il bouge le personnage ou la caméra quand le stick est relâché.

Si un trigger n'atteint jamais toute la plage, testez lentement plusieurs fois; cela peut venir du matériel, du pilote ou du mapping.

  • Stick drift pour le bruit du centre.
  • Circularité pour le trajet externe.
  • Polling rate uniquement pour comparer dans le même navigateur.
  • Vibration comme détection de capacité, pas comme preuve de moteur cassé.

Contacter le support

Envoyez un email à support@controllertestonline.com avec modèle, système, navigateur, mode de connexion et résumé de santé copié.

N'envoyez pas d'identifiants de compte ni d'informations personnelles inutiles.

Besoin d'un rapport ?

Lancez le test, copiez le résumé et ajoutez-le à vos notes de support, vente ou réparation.

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