ابدأ بالاتصال نفسه، ثم أعد فتح الفحص. قد يتعرف الكمبيوتر على اليد بينما لا يعرضها المتصفح للصفحة إلا بعد تفاعل فعلي معها.
وصّل اليد أولًا بكابل USB ينقل البيانات، ثم قارن النتيجة عبر Bluetooth أو مستقبل 2.4G إذا لزم الأمر.
بعد تحميل الصفحة، اضغط زرًا على اليد واترك تبويب الاختبار ظاهرًا.
أغلق اللعبة أو برنامج التشغيل الذي قد يستخدم اليد، ثم جرّب الفحص مرة أخرى.
جرّب Chrome أو Edge أو Firefox إذا لم تظهر اليد في المتصفح الحالي.
افصل اليد وأعد توصيلها، ثم اضغط زرًا مجددًا إذا بقيت قراءة قديمة أو لم يظهر أي إدخال.
الأزرار أو الأنالوج لا يستجيبان كما تتوقع
اضغط كل زر بمفرده وراقب لوحة الإدخال المباشر. قد يختلف ترتيب الأزرار في يد سوني أو Switch أو اليد العامة، خاصةً عند استخدام برنامج لإعادة تعيين الأزرار.
إذا كان هناك زر لا يستجيب أو بقي مضغوطًا في القراءة، كرر الفحص عبر USB وفي متصفح آخر قبل اعتبار المشكلة عطلًا في اليد.
حرّك كل عصا وحدها، ثم اتركها لترى هل تعود القراءة إلى قرب المركز.
اضغط الزنادين ببطء حتى النهاية أكثر من مرة؛ استمرار توقف القيمة قبل المدى الكامل قد يرتبط باليد أو التعريف أو طريقة عرض المتصفح.
الأنالوج يتحرك لوحده؟ افهم نتيجة الدرفت
اترك العصوين دون لمس أثناء عينة السكون. انحراف بسيط قرب المركز لا يعني وحده أن اليد تالفة؛ الأهم أن ترى هل يتحرك اللاعب أو الكاميرا داخل اللعبة من دون لمس العصا.
استخدم فحص الدرفت لقراءة الانحراف قرب المركز، وفحص حركة الأنالوج لمعرفة مسار العصا عند الحافة، ثم اضبط المنطقة الميتة داخل اللعبة إذا كانت المشكلة بسيطة. قارن معدل الاستطلاع في المتصفح نفسه وتحت الظروف نفسها فقط.
اهتزاز يد التحكم لا يعمل في الاختبار
إذا ظهرت حالة «غير مدعوم»، فهذا يعني أن المتصفح لم يوفّر طريقة اهتزاز متوافقة في هذا الاتصال. قد يعمل الاهتزاز داخل لعبة رغم عدم عمله في الصفحة.
جرّب USB ومتصفحًا آخر، وتأكد من اختيار اليد الصحيحة ومن تفعيل الاهتزاز في إعدادات النظام أو اللعبة. استخدم نبضة قصيرة للمقارنة؛ عدم استجابة المتصفح وحده لا يثبت تلف المحرك.
كيف ترسل مشكلة إلى الدعم؟
أرسل رسالة إلى support@controllertestonline.com تتضمن طراز اليد، ونظام التشغيل، واسم المتصفح وإصداره، وطريقة الاتصال، والنتيجة التي ظهرت، وملخص الحالة المنسوخ من الفحص.
صورة من لوحة الإدخال المباشر تساعد في فهم اختلاف ترتيب الأزرار. لا ترسل كلمات مرور أو معلومات شخصية لا علاقة لها بالمشكلة.
تحتاج إلى تقرير عن حالة اليد؟
شغّل الفحص المباشر، وانسخ ملخص الحالة، وأرفقه برسالة الدعم مع طراز اليد وطريقة توصيلها.